Existe uma narrativa antiga de que disruptores são newcomers ágeis que aproveitam incumbentes complacentes, mas um novo livro co-autorado pelo professor emérito da USC Annenberg Jeffrey Cole e pelo jornalista Harlan Lebo oferece uma visão mais profunda. Cole, também diretor do Center for the Digital Future da USC, explica por que até mesmo líderes inteligentes, humildes ou paranóicos podem ser surpreendidos, especialmente com IA e computação quântica.
Cole observa que os disruptores são difíceis de identificar “porque você simplesmente não sabe quem está em um garagem, quem está em um dormitório, quem está em um laboratório”, acrescentando que muitos apenas estão “brincando sem alvo”. Ele cronica como inovações acidentais—como o medicamento para emagrecimento da Novo Nordisk ou o mecanismo de busca do Google, originalmente destinado a mapear links da web—mostram como ideias revolucionárias frequentemente emergem inesperadamente.
Líderes corporativos frequentemente caem em viés de observação, focando demais em concorrentes diretos e não o suficiente em ameaças externas. Cole lembra de ter compartilhado análise de disruptores com CEOs de bancos que concordaram mas afirmaram que suas juntas não tolerariam desviar o foco dos ganhos de curto prazo. Ele argumenta que verdadeiros CEOs autocríticos que desafiam suposições e realizam auditorias de 360 graus são raros, pois a maioria prefere prêmios e compromissos de fala sobre enfrentar a obsolescência.
Fonte: Wall Street Journal US Business · Resumido por HeadlinesBriefing