Es gibt eine lang etablierte Erzählweise, dass Störende agile newcomers sind, die von nachlässigen Incumbents profitieren, aber ein neues Buch, gemeinsam verfasst von Jeffrey Cole, emeritiertem Professor an der USC Annenberg, und dem Journalisten Harlan Lebo, bietet einen tieferen Einblick. Cole, auch Direktor des Center for the Digital Future an der USC, erklärt, warum sogar kluge, bescheidene oder paranoide Führungskräfte durch Störende überrascht werden können, besonders wenn KI und Quantencomputing eine Rolle spielen.
Cole darauf hin, dass Störende schwer zu erkennen sind „weil du einfach nicht weißt, wer in einer Garage ist, wer in einem Dorm ist, wer in einem Laboratorium”, hinzu fügend, dass viele nur „herumspielen“ ohne spezifisches Ziel chronicle. Er dokumentiert, wie zufällige Innovationen—wie das Abnehmemedikament von Novo Nordisk oder die Suchmaschine von Google, ursprünglich dazu bestimmt, Weblinks zu kartieren—zeigen, wie revolutionäre Ideen oft unerwartet entstehen.
Unternehmensführer fallen oft in die Falle der beobachtenden Voreingenommenheit, indem sie zu sehr auf direkte Wettbewerber fokussieren und nicht genug auf externe Bedrohungen. Cole erinnert sich, Störungsanalysen mit Bank-CEOs geteilt zu haben, die zustimmten, aber behaupteten, ihre Beiräte würden nicht tolerieren, den Fokus von kurzfristigen Gewinnen abzulenken. Er argumentiert, dass wirklich selbstreflektierende Führungskräfte, die Annahmen hinterfragen und 360-Grad-Audits durchführen, selten sind, da die meisten Preise und Auftritte vor der Konfrontation mit Obsoleszenz bevorzugen.
Quelle: Wall Street Journal US Business · Zusammengefasst von HeadlinesBriefing