Sistem iklan tradisional merespons unit niat pengguna yang terpisah, seperti kueri pencarian atau tampilan halaman. Percakapan di ChatGPT bekerja secara berbeda. Niat pengguna berkembang sepanjang beberapa giliran, sering kali tanpa momen yang jelas untuk menampilkan iklan, sehingga OpenAI membangun sistem pengiriman iklan khusus untuk menangani paradigma baru ini.
Sistem iklan baru ini didukung oleh LLM frontier kustom yang telah melalui pascapelatihan, dan menggunakan panggilan alat untuk pengambilan data, pemeringkatan, evaluasi relevansi, serta lelang. OpenAI membuat tiga keputusan desain utama. Pertama, OpenAI menerapkan sesi iklan stateful yang mengingat informasi antar giliran dan antar percakapan. Kedua, sistem ini mengandalkan arsitektur panggilan alat LLM untuk menafsirkan konteks dan niat yang mendasarinya sebelum memilih dan memeringkat iklan. Ketiga, pemilihan iklan dijalankan di layanan yang terpisah dari pembuatan jawaban ChatGPT, sehingga iklan tidak memengaruhi jawaban dan ChatGPT tetap mempertahankan suara netralnya.
Desain ini mencerminkan cara orang menggunakan ChatGPT. Pengguna datang dengan tujuan seperti merencanakan perjalanan, memilih perangkat lunak bisnis, atau mempelajari hobi. Misalnya, percakapan tentang lari dapat beralih ke sepatu di kemudian hari, dan makna komersialnya berubah seiring setiap batasan. Bertindak berdasarkan pesan pertama bisa saja mencocokkan niat yang keliru dan merugikan pengalaman pengguna.
OpenAI menyatakan bahwa sistem ini memberikan hasil dalam skala besar. Iklan ChatGPT mencapai pendapatan tahunan berjalan (annualized revenue run rate) sebesar 1 miliar dolar AS kurang dari 200 hari setelah peluncuran, dan sejak itu lebih dari 100.000 pengiklan telah menayangkan iklan di platform tersebut.
Sumber: OpenAI Blog · Diringkas oleh HeadlinesBriefing