Les systèmes publicitaires traditionnels réagissent à des unités distinctes d'intention de l'utilisateur, comme une requête de recherche ou une consultation de page. Les conversations sur ChatGPT fonctionnent différemment. L'intention de l'utilisateur se développe au fil de plusieurs échanges, souvent sans moment clair pour une publicité ; OpenAI a donc conçu un système de diffusion publicitaire sur mesure pour ce nouveau paradigme.
La nouvelle pile publicitaire repose sur un LLM de pointe personnalisé et post-entraîné, qui utilise des appels d'outils pour la recherche, le classement, l'évaluation de la pertinence et les enchères. OpenAI a pris trois décisions de conception clés. Premièrement, elle a mis en place des sessions publicitaires avec état, capables de retenir des informations d'un échange à l'autre et d'une conversation à l'autre. Deuxièmement, elle s'appuie sur l'architecture d'appel d'outils du LLM pour interpréter le contexte et l'intention sous-jacente avant de sélectionner et de classer les publicités. Troisièmement, elle exécute la sélection publicitaire dans un service distinct de la génération des réponses de ChatGPT, afin que les publicités n'influencent pas les réponses et que ChatGPT conserve sa voix neutre.
Cette conception reflète la façon dont les gens utilisent ChatGPT. Les utilisateurs arrivent avec des objectifs tels que planifier un voyage, choisir un logiciel professionnel ou apprendre un passe-temps. Par exemple, une conversation sur la course à pied peut ensuite se tourner vers les chaussures, et le sens commercial change à chaque contrainte. Agir sur le premier message pourrait correspondre à la mauvaise intention et nuire à l'expérience utilisateur.
OpenAI affirme que le système produit des résultats à grande échelle. Les publicités ChatGPT ont atteint un chiffre d'affaires annualisé de 1 milliard de dollars moins de 200 jours après leur lancement, et plus de 100 000 annonceurs ont depuis diffusé des publicités sur la plateforme.
Source: OpenAI Blog · Résumé par HeadlinesBriefing