Традиционные рекламные системы реагируют на отдельные единицы намерения пользователя, например на поисковый запрос или просмотр страницы. Разговоры в ChatGPT устроены иначе. Намерение пользователя формируется на протяжении нескольких реплик, и часто нет явного момента для показа рекламы, поэтому OpenAI создала специальную систему доставки рекламы для этой новой модели взаимодействия.
Новая рекламная система работает на основе специально настроенной и дообученной передовой языковой модели, которая использует вызовы инструментов для поиска, ранжирования, оценки релевантности и аукционов. OpenAI приняла три ключевых решения в дизайне. Во-первых, она реализовала рекламные сессии с сохранением состояния, которые помнят информацию между репликами и разговорами. Во-вторых, она опирается на архитектуру вызова инструментов языковой модели, чтобы интерпретировать контекст и скрытое намерение перед выбором и ранжированием рекламы. В-третьих, выбор рекламы выполняется в отдельном сервисе от генерации ответов ChatGPT, поэтому реклама не влияет на ответы, и ChatGPT сохраняет свой нейтральный голос.
Такой дизайн отражает то, как люди используют ChatGPT. Пользователи приходят с целями вроде планирования поездки, выбора бизнес-программного обеспечения или изучения хобби. Например, разговор о беге может позже перейти к кроссовкам, и коммерческий смысл меняется с каждым уточнением. Реагирование на первое сообщение может совпасть с неверным намерением и ухудшить пользовательский опыт.
OpenAI заявляет, что система работает в большом масштабе. Годовой run rate выручки от рекламы ChatGPT достиг 1 миллиарда долларов менее чем через 200 дней после запуска, и с тех пор более 100 000 рекламодателей разместили рекламу на платформе.
Источник: OpenAI Blog · Сводку подготовил HeadlinesBriefing