Eines der vielen Dinge, die mir aus unserem letzten Gespräch mit Box-CEO Aaron Levie im Gedächtnis blieben, war dies: "Unternehmenskulturen werden besser darin werden müssen, Entscheidungen aufzuschreiben, Best Practices aufzuschreiben, Geschäftsprozesse aufzuschreiben." Der Markt wird jeden Unternehmen, das AI-first werden will, zu dieser Veränderung zwingen, erklärte er während eines Besuchs beim WSJ CIO Dinner.

Tech-CEOs nehmen dieses Problem tatsächlich ernst. In einer gestern Abend veröffentlichten Geschichte beschrieben Lindsay Ellis und Allison Pohle vom Journal, wie einige Führungskräfte ihren Zorn auf Direktnachrichten zwischen Mitarbeitern konzentriert haben. CEOs erkennen, dass KI-Agenten nicht automatisieren können, was sie nicht kennen, und private Nachrichten in Slack oder Zoom sind Datensilos.

Führungskräfte bitten Mitarbeiter, Chats in Gruppen-Threads zu verlagern und Meeting-Transkripte in öffentlichen Kanälen zu teilen, damit die KI darauf zugreifen kann. Zapier-CEO Wade Foster veranstaltete einen freundlichen Wettbewerb unter Führungskräften, während Joe Inzerillo von Salesforce sagte, sein Team habe die Praxis intern übernommen. Das Ziel ist Effizienz: Agenten können Fakten aus Slack-Transkripten ziehen, anstatt sich auf das Gedächtnis zu verlassen.

Risiken bleiben. Einige befürchten, dass das Verschieben von Gesprächen in öffentliche Räume frühes Brainstorming hemmen und die Spontaneität privaten "Spitballings" verringern könnte. Die Auswirkung auf frei fließende Diskussionen ist unklar.