Salah satu dari banyak hal yang tersisa dalam ingatan saya dari percakapan terakhir kami dengan CEO Box, Aaron Levie, adalah ini: "Budaya perusahaan akan harus menjadi lebih baik dalam, seperti, mencatat keputusan, mencatat praktik terbaik, mencatat proses bisnis." Pasar akan memaksa perubahan itu pada perusahaan mana pun yang ingin menjadi AI-first, jelasnya selama kunjungan ke Makan Malam CIO WSJ.

CEO teknologi memang menganggap isu ini serius. Dalam cerita yang diterbitkan malam lalu, Lindsay Ellis dan Allison Pohle dari Journal menggambarkan bagaimana beberapa pemimpin memfokuskan amarah mereka pada pesan langsung antar karyawan. CEO menyadari bahwa agen AI tidak dapat mengotomatisasi apa yang tidak mereka ketahui, dan pesan pribadi di Slack atau Zoom adalah silo data.

Eksekutif meminta karyawan memindahkan obrolan ke thread grup dan berbagi transkrip rapat di saluran publik agar AI dapat mengaksesnya. CEO Zapier, Wade Foster, mengadakan kompetisi ramah di antara eksekutif, sementara Joe Inzerillo dari Salesforce mengatakan timnya telah mengadopsi praktik tersebut secara internal. Tujuannya adalah efisiensi: agen dapat menarik fakta dari transkrip Slack alih-alih mengandalkan memori.

Risiko tetap ada. Beberapa khawatir memindahkan percakapan ke ruang publik bisa menghambat brainstorming tahap awal dan mengurangi spontanitas "spitballing" pribadi. Dampaknya pada diskusi bebas aliran tidak jelas.