BoxのCEOであるAaron Levieとの前回の会話で印象に残ったことの一つは、「企業文化は、意思決定を文書化し、ベストプラクティスを文書化し、ビジネスプロセスを文書化することに、もっと上手くならなければならない」という言葉でした。WSJ CIOディナーへの訪問中に、AIファーストを目指すあらゆる企業に市場がこの変化を強いるだろうと彼は説明しました。

テックCEOたちは確かにこの問題を真剣に受け止めています。昨夜公開された記事で、JournalのLindsay EllisとAllison Pohleは、一部のリーダーが従業員間のダイレクトメッセージに矛先を向けている様子を伝えています。CEOたちは、AIエージェントが知らないことを自動化できないことを理解しており、SlackやZoomのプライベートメッセージはデータのサイロ化であると認識しています。

経営陣は従業員にチャットをグループスレッドに移し、会議の文字起こしを公開チャネルで共有するよう求めています。これによりAIがそれらにアクセスできるようにするためです。ZapierのCEOであるWade Fosterは役員間で友好的な競争を実施し、SalesforceのJoe Inzerilloは自チームが社内でこの慣習を採用したと述べています。目的は効率化です。エージェントは記憶に頼る代わりに、Slackの文字起こしから事実を抽出できます。

リスクは残っています。会話を公開の場に移すことで、初期段階のブレインストーミングが阻害され、プライベートな「自由な議論」の自発性が損なわれるのではないかと懸念する声もあります。自由な議論への影響は不明です。