Одной из множества вещей, которые запомнились мне из нашего последнего разговора с CEO Box Aaron Levie, было это: "Корпоративные культуры будут вынуждены стать лучше в том, чтобы, типа, записывать решения, записывать лучшие практики, записывать бизнес-процессы." Рынок заставит любую компанию, желающую стать AI-first, внести это изменение, объяснил он во время визита на ужин CIO WSJ.

Технологические CEO действительно серьезно относятся к этой проблеме. В статье, опубликованной вчера вечером, Lindsay Ellis и Allison Pohle из Journal описали, как некоторые лидеры направили свой гнев на личные сообщения между сотрудниками. CEO понимают, что ИИ-агенты не могут автоматизировать то, чего не знают, а личные сообщения в Slack или Zoom — это изолированные хранилища данных.

Руководители просят сотрудников переносить чаты в групповые треды и делиться стенограммами встреч в публичных каналах, чтобы ИИ мог получить к ним доступ. CEO Zapier Wade Foster провел дружеское соревнование среди руководителей, в то время как Joe Inzerillo из Salesforce сказал, что его команда внедрила эту практику внутри компании. Цель — эффективность: агенты могут извлекать факты из стенограмм Slack вместо того, чтобы полагаться на память.

Риски остаются. Некоторые опасаются, что перенос разговоров в публичные пространства может подавить мозговые штурмы на ранней стадии и снизить спонтанность частного "спитболлинга". Влияние на свободно текущую дискуссию неясно.