Bergdorf Goodman，美国最迷人的百货商店，希望重返其黄金时代，那时购物结合了娱乐和为好莱坞明星和皇室提供的个性化服务。如今已有 125 年历史，它经历了两次破产和不同的所有者，并于 6 月作为 Exemplar Luxury Group 的一部分脱颖而出。
新任 CEO Geoffroy van Raemdonck 强调了商店的魔法般的守护。顶级销售助理接受广泛培训，以建立长期关系并提供个性化服务，如手袋修复和定制剪裁。
尽管提供奢华服务，Bergdorf Goodman 在 Saks Global 破产后仍难以吸引购物者。许多供应商停止发货，导致销售助理几乎没有新产品可展示。该商店的奢华根源可追溯到 1901 年，当时 Edwin Goodman 与 Herman Bergdorf 合作。
一半的销售额来自年消费超过 10,000 美元的客户。40 名最高销量的助理约占年销售额的 2 亿美元。位于第五大道和 58 街的标志性建筑仍然散发着镀金时代的奢华气息，但该商店在重拾昔日辉煌方面面临着严峻挑战。
来源: New York Times Business · 由HeadlinesBriefing整理摘要