বার্গডর্ফ গুডম্যান, আমেরিকার সবচেয়ে গ্ল্যামারাস ডিপার্টমেন্ট স্টোর, তার স্বর্ণযুগে ফিরে আসতে চায়, যখন কেনাকাটা হলিউড তারকা এবং রাজপরিবারের জন্য বিনোদন এবং ব্যক্তিগত সেবার সমন্বয় ছিল। এখন 125 বছর বয়সী, এটি দুটি দেউলিয়াত্ব এবং বিভিন্ন মালিক থেকে বেঁচে গেছে, জুনে Exemplar Luxury Group-এর অংশ হিসাবে আবির্ভূত হয়েছে।
নতুন CEO Geoffroy van Raemdonck স্টোরের জাদুকরী রক্ষণাবেক্ষণের উপর জোর দেন। শীর্ষ বিক্রয় সহযোগীরা দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তোলার এবং হ্যান্ডব্যাগ পুনরুদ্ধার এবং কাস্টম টেইলারিংয়ের মতো ব্যক্তিগত সেবা প্রদানের জন্য ব্যাপক প্রশিক্ষণ গ্রহণ করে।
বিলাসবহুল অফার সত্ত্বেও, Saks Global দেউলিয়া হওয়ায় বার্গডর্ফ গুডম্যান ক্রেতাদের আকর্ষণ করতে সংগ্রাম করেছে। অনেক বিক্রেতা পণ্য পাঠানো বন্ধ করে দিয়েছে, বিক্রয় সহযোগীদের কাছে নতুন পণ্য কম রেখে। স্টোরের ঐশ্বর্যপূর্ণ শিকড় 1901 সালে ফিরে যায় যখন Edwin Goodman Herman Bergdorf-এর সাথে অংশীদারিত্ব করেছিলেন।
অর্ধেক বিক্রয় বার্ষিক $10,000-এর বেশি খরচ করা গ্রাহকদের কাছ থেকে আসে। শীর্ষ 40 উচ্চ-ভলিউম সহযোগী বার্ষিক বিক্রয়ের প্রায় $200 মিলিয়ন এর জন্য দায়ী। ফিফথ অ্যাভিনিউ এবং 58তম স্ট্রিটের ল্যান্ডমার্ক বিল্ডিংটি এখনও গিল্ডেড এজের আধিক্য বিকিরণ করে, কিন্তু স্টোরটি তার পূর্বের গৌরব পুনরুদ্ধার করতে গুরুত্বপূর্ণ চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি।
উৎস: New York Times Business · সারাংশ: HeadlinesBriefing