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员工如何解锁新的工作方式

OpenAI Blog •
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我们最新的研究显示,任务如何划分和执行,以及对AI工具的获取,都至关重要。这些超出其典型职位描述的新任务,正成为员工使用AI方式的常规部分。如果这些活动成为常规职责,那么即使职位名称保持不变,工作内容也可能变得更加宽泛。

通过分析2026年4月至7月间超过150万条与工作相关的ChatGPT消息,我们发现了某些跨职业AI使用正在反复出现的证据。员工会反复回到其职业边界之外的任务,而这些活动在其可观察到的AI使用中所占比例随时间推移而增大。这些发现让我们得以初步了解,AI的获取如何可能从尝试新任务转变为将这些任务融入员工的日常惯例。

员工在为其通常角色之内和之外的任务向AI提问时方式不同。当询问其职业之外的任务时,他们平均会写更短的提示词。一种解读是,员工正在利用AI借用专业知识。员工并非要求AI教他们一个全新的领域,而是可能带着一个问题及相关背景,请AI帮助应用与另一个领域相关的知识。

在2026年4月至7月间持续被观察到的约6,200名员工中,此前使用过的跨职业任务占职业特定AI活动的比例从4月的13.1%上升到7月的25.9%。这种反复出现的程度因工作类型的不同而差异很大。员工在接下来的一个月中,以相对较高的比例回到某些跨职业任务:与客户讨论商品或服务:54%;广告或促销写作:44%;制作营销材料:37%。跨职业任务的平均次月回归率为18.5%

关键实体:公司:OpenAI

FAQ:AI使用中的任务交叉是什么?

任务交叉是指员工使用AI从事历史上与另一职业相关的活动,正如OpenAI的《Work at the Frontier》报告中所记录的那样。

FAQ Q:AI使用中的任务交叉是什么?

FAQ A:任务交叉是指员工使用AI从事历史上与另一职业相关的活动,正如OpenAI的《Work at the Frontier》报告中所记录的那样。