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Trabalhadores desbloqueiam novas formas de trabalhar

OpenAI Blog •
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Nossa pesquisa mais recente sugere a importância de como as tarefas são divididas e executadas, além do acesso a ferramentas de IA. Essas novas tarefas fora de suas descrições de trabalho típicas tornam-se uma parte regular de como os trabalhadores usam a IA. Se essas atividades se tornarem responsabilidades regulares, os empregos poderão se ampliar mesmo enquanto seus títulos permanecem os mesmos.

Analisando mais de 1,5 milhão de mensagens do ChatGPT relacionadas ao trabalho de abril a julho de 2026, encontramos evidências de que algum uso de IA entre ocupações é recorrente. Os trabalhadores retornam a tarefas fora de suas fronteiras ocupacionais, e essas atividades tornam-se uma parte maior de seu uso observado de IA ao longo do tempo. Os achados oferecem um olhar inicial sobre como o acesso à IA pode se traduzir de experimentar novas tarefas para incorporar essas tarefas às rotinas regulares dos trabalhadores.

Os trabalhadores escrevem prompts para a IA de maneira diferente para tarefas dentro e fora de suas funções habituais. Ao perguntar sobre tarefas fora de sua ocupação, eles escrevem prompts mais curtos em média. Uma interpretação é que os trabalhadores estão usando a IA para tomar emprestada experiência. Em vez de pedir à IA para lhes ensinar um campo inteiramente novo, os trabalhadores podem trazer um problema e contexto relevante e pedir à IA para ajudar a aplicar conhecimento associado a outro campo.

Entre aproximadamente 6.200 trabalhadores observados consistentemente de abril a julho, as tarefas entre ocupações usadas anteriormente aumentaram de 13,1% da atividade de IA específica da ocupação em abril para 25,9% em julho. A recorrência varia consideravelmente dependendo do tipo de trabalho. Os trabalhadores retornaram no mês seguinte a algumas tarefas entre ocupações em taxas relativamente altas: discutir bens ou serviços com clientes: 54%; redação publicitária ou promocional: 44%; criação de materiais de marketing: 37%. A taxa média de retorno no mês seguinte entre tarefas entre ocupações foi de 18,5%.

Entidades-chave: Empresas: OpenAI