Riset terbaru kami menunjukkan pentingnya bagaimana tugas dibagi dan dijalankan serta akses ke alat AI. Tugas-tugas baru di luar deskripsi pekerjaan tipikal mereka ini menjadi bagian rutin dari cara pekerja menggunakan AI. Jika aktivitas tersebut menjadi tanggung jawab rutin, pekerjaan bisa meluas meskipun jabatannya tetap sama.

Menganalisis lebih dari 1,5 juta pesan ChatGPT terkait pekerjaan dari April hingga Juli 2026, kami menemukan bukti bahwa sebagian penggunaan AI lintas pekerjaan bersifat berulang. Pekerja kembali ke tugas-tugas di luar batas pekerjaan mereka, dan aktivitas ini menjadi bagian yang lebih besar dari penggunaan AI yang teramati seiring waktu. Temuan ini menawarkan gambaran awal tentang bagaimana akses ke AI dapat berubah dari mencoba tugas baru menjadi memasukkan tugas-tugas tersebut ke dalam rutinitas reguler pekerja.

Pekerja menulis prompt AI secara berbeda untuk tugas di dalam dan di luar peran biasa mereka. Ketika bertanya tentang tugas di luar pekerjaan mereka, mereka menulis prompt yang lebih pendek rata-rata. Salah satu interpretasi adalah bahwa pekerja menggunakan AI untuk meminjam keahlian. Alih-alih meminta AI mengajari mereka bidang yang sepenuhnya baru, pekerja mungkin membawa masalah dan konteks yang relevan dan meminta AI membantu menerapkan pengetahuan yang terkait dengan bidang lain.

Di antara sekitar 6.200 pekerja yang diamati secara konsisten dari April hingga Juli, tugas lintas pekerjaan yang sebelumnya digunakan meningkat dari 13,1% aktivitas AI spesifik pekerjaan pada April menjadi 25,9% pada Juli. Pengulangan sangat bervariasi tergantung jenis pekerjaan. Pekerja kembali pada bulan berikutnya ke beberapa tugas lintas pekerjaan dengan tingkat yang relatif tinggi: mendiskusikan barang atau jasa dengan pelanggan: 54%; penulisan iklan atau promosi: 44%; membuat materi pemasaran: 37%. Tingkat pengembalian rata-rata bulan berikutnya di seluruh tugas lintas pekerjaan adalah 18,5%.

Entitas Kunci: Perusahaan: OpenAI