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Trabajadores desbloquean nuevas formas de trabajar

OpenAI Blog •
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Nuestra última investigación sugiere la importancia de cómo se dividen y realizan las tareas, junto con el acceso a herramientas de IA. Estas nuevas tareas fuera de sus descripciones de trabajo típicas se convierten en una parte habitual de cómo los trabajadores usan la IA. Si esas actividades se convierten en responsabilidades habituales, los empleos podrían ampliarse incluso mientras sus títulos permanecen igual.

Al analizar más de 1,5 millones de mensajes de ChatGPT relacionados con el trabajo desde abril hasta julio de 2026, encontramos evidencia de que cierto uso de la IA entre ocupaciones es recurrente. Los trabajadores vuelven a tareas fuera de sus límites ocupacionales, y estas actividades se convierten en una parte mayor de su uso observado de la IA con el tiempo. Los hallazgos ofrecen una mirada temprana a cómo el acceso a la IA puede traducirse de probar nuevas tareas a incorporar esas tareas en las rutinas habituales de los trabajadores.

Los trabajadores escriben indicaciones a la IA de manera diferente para tareas dentro y fuera de sus roles habituales. Cuando preguntan sobre tareas fuera de su ocupación, escriben indicaciones más cortas en promedio. Una interpretación es que los trabajadores están usando la IA para tomar prestada experiencia. En lugar de pedirle a la IA que les enseñe un campo completamente nuevo, los trabajadores pueden traer un problema y contexto relevante y pedirle a la IA que ayude a aplicar conocimiento asociado con otro campo.

Entre aproximadamente 6.200 trabajadores observados de manera consistente desde abril hasta julio, las tareas entre ocupaciones previamente utilizadas aumentaron del 13,1% de la actividad de IA específica de la ocupación en abril al 25,9% en julio. La recurrencia varía considerablemente según el tipo de trabajo. Los trabajadores volvieron al mes siguiente a algunas tareas entre ocupaciones a tasas relativamente altas: discutir bienes o servicios con clientes: 54%; redacción publicitaria o promocional: 44%; creación de materiales de marketing: 37%. La tasa promedio de retorno al mes siguiente en tareas entre ocupaciones fue del 18,5%.

Entidades clave: Empresas: OpenAI