大企業の上級IT意思決定者2,018人を対象にした調査によると、企業はソフトウェア予算の平均28%を、望まないアップグレード、移行、ライセンス変更に費やしています。回答者のおよそ半数は米国、残りは英国出身で、いずれも年間売上高が少なくとも10億ドルの企業に勤務しています。「ソフトウェア税」と題された報告書は、回答者の95%がベンダー主導の変更に対価を支払ったものの、それがパフォーマンス、信頼性、ビジネス価値を低下させると考えていたことを強調しています。さらに53%はそれを複数回行っていました。76%の回答者は交渉においてほとんど実質的な影響力がないと感じており、80%は主要ベンダーから離れることが大きな混乱を招くと答えています。
本調査を依頼し、企業向けソフトウェア保守サービスを提供するOriginaは、独立系ソフトウェア保守を解決策として挙げていますが、その提言には偏りがある可能性があります。調査は第三者の調査コンサルティング会社Censuswideが実施しました。Originaの最高経営責任者兼創業者であるTomás O'Learyは、市場では経験豊富な技術責任者が望まないアップグレードを拒否する余地がほとんどなく、その結果、予算、エンジニアリング時間、資金の手当てがないイノベーションに関わるコストが生じていると指摘しています。
出典: Ars Technica · 要約：HeadlinesBriefing