كشف مسح شمل 2,018 من كبار صناع القرار في تقنية المعلومات بالمؤسسات الكبيرة أن الشركات تنفق في المتوسط 28 في المائة من ميزانيات البرمجيات على الترقيات والترحيلات وتغييرات التراخيص غير المرغوب فيها. ينتمي نحو نصف المشاركين إلى الولايات المتحدة، والباقون إلى المملكة المتحدة، وجميعهم يعملون في شركات لا تقل إيراداتها السنوية عن مليار دولار. ويسلط التقرير، الذي يحمل عنوان "ضريبة البرمجيات"، الضوء على أن 95 في المائة من المشاركين دفعوا مقابل تغييرات يفرضها الموردون، ويعتقدون أنها ستقلل من الأداء أو الموثوقية أو القيمة التجارية. كما أن 53 في المائة فعلوا ذلك أكثر من مرة. ويرى 76 في المائة من المشاركين أن نفوذهم الفعلي في المفاوضات ضئيل للغاية، ويقول 80 في المائة إن الابتعاد عن كبار الموردين سيسبب اضطرابًا كبيرًا.
وتشير شركة Origina، التي كلفت بإعداد التقرير وتقدم خدمات صيانة البرمجيات للمؤسسات، إلى صيانة البرمجيات المستقلة بوصفها حلًا، مع أن توصياتها قد تعكس انحيازًا محتملًا. وأجرت الاستطلاع شركة الأبحاث الاستشارية الخارجية Censuswide. ويلاحظ توماس أوليري، الرئيس التنفيذي والمؤسس لشركة Origina، أن السوق لا يترك لقادة التقنية ذوي الخبرة مجالًا كبيرًا لرفض الترقيات غير المرغوب فيها، ما يؤدي إلى تكاليف تظهر في الميزانيات ووقت الهندسة والابتكار غير الممول.
المصدر: Ars Technica · لخّصه HeadlinesBriefing