Опрос 2 018 старших IT-руководителей, принимающих решения в крупных компаниях, показал, что организации тратят в среднем 28 процентов своих бюджетов на ПО на нежелательные обновления, миграции и изменения лицензий. Примерно половина респондентов из США, остальные из Великобритании, и все они работают в компаниях с годовой выручкой не менее 1 миллиарда долларов. В докладе под названием «Налог на программное обеспечение» отмечается, что 95 процентов респондентов платили за изменения, инициированные поставщиками, которые, по их мнению, снижали производительность, надежность или деловую ценность. Кроме того, 53 процента делали это более одного раза. Значительные 76 процентов респондентов считают, что на переговорах у них очень мало реального рычага влияния, а 80 процентов заявляют, что отказ от крупных поставщиков вызовет серьезные сбои.
Компания Origina, которая заказала доклад и предоставляет услуги по обслуживанию корпоративного ПО, предлагает в качестве решения независимое сопровождение программ, хотя ее рекомендации могут содержать потенциальную предвзятость. Опрос провела независимая исследовательская консалтинговая компания Censuswide. Томас О'Лири, генеральный директор и основатель Origina, отмечает, что рынок оставляет опытным технологическим руководителям мало возможностей отказаться от нежелательных обновлений, в результате чего расходы появляются в бюджетах, в инженерном времени и в незапланированных инновациях.
Источник: Ars Technica · Сводку подготовил HeadlinesBriefing