Eine Umfrage unter 2.018 leitenden IT-Entscheidern großer Unternehmen zeigt, dass Unternehmen durchschnittlich 28 Prozent ihrer Softwarebudgets für unerwünschte Upgrades, Migrationen und Lizenzänderungen ausgeben. Etwa die Hälfte der Befragten stammt aus den USA, der Rest aus dem Vereinigten Königreich, alle arbeiten in Unternehmen mit einem Jahresumsatz von mindestens 1 Milliarde US-Dollar. Der Bericht mit dem Titel „Die Software-Steuer“ hebt hervor, dass 95 Prozent der Befragten für herstellergetriebene Änderungen bezahlt haben, von denen sie glaubten, dass sie Leistung, Zuverlässigkeit oder Geschäftswert verringern würden. Darüber hinaus haben 53 Prozent dies mehr als einmal getan. Beachtliche 76 Prozent der Befragten fühlen sich in Verhandlungen kaum wirklich handlungsfähig, und 80 Prozent sagen, dass ein Abschied von großen Anbietern erhebliche Störungen verursachen würde.
Origina, das den Bericht in Auftrag gegeben hat und Wartungsdienste für Unternehmenssoftware anbietet, verweist auf unabhängige Softwarewartung als Lösung, wobei ihre Empfehlungen eine mögliche Voreingenommenheit widerspiegeln könnten. Die unabhängige Forschungsberatung Censuswide führte die Umfrage durch. Tomás O'Leary, CEO und Gründer von Origina, stellt fest, dass der Markt erfahrenen Technologieverantwortlichen wenig Spielraum lässt, unerwünschte Upgrades abzulehnen, was zu Kosten in Budgets, Entwicklungszeit und unfinanzierter Innovation führt.
Quelle: Ars Technica · Zusammengefasst von HeadlinesBriefing