reported مستخدم Reddit، u/Thriceinabluemoon، أنهم أرسلوا 2023 ASUS Zephyrus G14 إلى مركز إصلاح ASUS في هولندا تحت الضمان الممتد. عند العودة، كان اللاب توب يفتقد إلى شريحة 16 GB SODIMM RAM، مما جعل الذاكرة الإجمالية 16 جيجا بدلًا من 32 جيجا الأصلية. ا contacted المستخدم دعم ASUS ب Hawiyah تدل على أن اللاب توب اشترى بـ 32 جيجا رام، لكن الدعم رفض الاعتراف بالعنصر المفقود.
أثارت هذه العلاقة قلق المستخدمين، حيث اقتراح بعضهم أن مركز الإصلاح قد تج之夜 تثبيت شريحة SODIMM بعد استبدال اللوحة الأم. نظرية أخرى تشير إلى سوء فهم بين قسم الإصلاح وSERVICE العميل. نصح المنشور الأصلي غير المستخدمين إزالة شرائح RAM قبل إرسال الأجهزة اللاب توب لل repairing، citing السرقة في مركز الإصلاح.
참신 مشاركة تجربة مشابه، بما في ذلك Mauran involving Acer Predator Helios 18 عاد من الإصلاح تحت الضمان مع مخزون و ذاكرة مقللة. رغم م attempts متعددة، ASUS لم ي facing علنًا هذه Situation أو يقدم حلاً للعميل المتثر.
المصدر: TechPowerUp News · لخّصه HeadlinesBriefing