Reddit 用户 u/Thriceinabluemoon 报告称，其 2023 款华硕 Zephyrus G14 笔记本电脑在荷兰的华硕维修中心完成保修服务后被退回，但缺少一根 16GB SODIMM 内存条，导致总内存从原本的 32GB 降至 16GB。该用户联系了华硕客服，并提供了购买时附带 32GB 内存的收据，但客服拒绝承认该组件缺失。
此事件引发了用户的担忧，部分用户认为维修中心在更换主板后可能忽略了重新安装内存条。另有用户推测，维修部门与客服部门之间存在沟通不畅。原帖作者建议其他用户在送修笔记本前拆除内存条，以避免维修中心发生盗窃行为。
评论者分享了类似经历，其中一起涉及 Acer Predator Helios 18，该电脑在保修维修后被退回，但存储空间和内存均减少。尽管多次尝试，华硕仍未公开回应此事，也未向受影响的用户提供解决方案。
来源: TechPowerUp News · 由HeadlinesBriefing整理摘要