Le nouveau matériel d'Apple connaît un début difficile, les délais d'attente du Neural Engine faisant planter les modèles Apple Watch Series 12 et Apple Watch Ultra 4, tandis qu'un plus petit groupe de propriétaires d'iPhone 18 Pro signale des paniques du noyau liées à Face ID.

Les nouvelles montres sont arrivées chez les clients le 18 septembre. En quelques heures, les propriétaires ont commencé à décrire des redémarrages soudains affichant le logo Apple avant de les ramener à l'interface watchOS. Certains appareils Apple Watch ont redémarré pendant que leurs propriétaires utilisaient Siri AI, modifiaient des cadrans, ouvraient Maps ou l'App Store, passaient des appels et enregistraient des entraînements. D'autres redémarrages se seraient produits alors que l'Apple Watch était inactive.

Un message sur les forums Apple inclut un journal de panique montrant un ANEHWDevice::ANE Timeout. Une commande du Neural Engine a attendu 2 020 millisecondes contre une limite de 2 000 millisecondes avant que l'Apple Watch ne redémarre. Le journal confirme un délai d'attente du Neural Engine sur cette Apple Watch, mais il n'établit pas pourquoi la commande s'est bloquée. Un bug logiciel, un problème de firmware ou un défaut matériel pourraient produire le même résultat. Un fil Reddit distinct contient des rapports de redémarrage de propriétaires d'Apple Watch Ultra 4 et d'Apple Watch Series 12, tandis qu'un rapport Facebook décrit trois redémarrages sur une Apple Watch Series 12.

Un autre groupe de plaintes est apparu depuis que les expéditions d'iPhone ont commencé à arriver. Un propriétaire d'iPhone 18 Pro Max a signalé quatre redémarrages de panique au cours du premier jour d'utilisation. Face ID semblait déclencher trois plantages, tandis que le quatrième s'est produit à l'ouverture de Wallet. Apple Support a exécuté des diagnostics, a considéré l'unité défectueuse et a commencé à organiser un remplacement.

Entités clés : Entreprises : Apple, AppleInsider

FAQ : Qu'est-ce qui cause les délais d'attente du Neural Engine sur l'Apple Watch Series 12 et l'Apple Watch Ultra 4 ?

Les journaux de plantage montrent un ANEHWDevice::ANE Timeout où une commande du Neural Engine a attendu 2 020 millisecondes contre une limite de 2 000 millisecondes. Le déclencheur exact reste inconnu, car un bug logiciel, un problème de firmware ou un défaut matériel pourraient produire le même résultat.

Question FAQ : Qu'est-ce qui cause les délais d'attente du Neural Engine sur l'Apple Watch Series 12 et l'Apple Watch Ultra 4 ?

Réponse FAQ : Les journaux de plantage montrent un ANEHWDevice::ANE Timeout où une commande du Neural Engine a attendu 2 020 millisecondes contre une limite de 2 000 millisecondes. Le déclencheur exact reste inconnu, car un bug logiciel, un problème de firmware ou un défaut matériel pourraient produire le même résultat.