Appleの最新ハードウェアは厳しいスタートを切っており、Neural EngineのタイムアウトによりApple Watch Series 12とApple Watch Ultra 4モデルがクラッシュし、少数のiPhone 18 Pro所有者がFace ID関連のカーネルパニックを報告しています。

新しい時計は9月18日に顧客に届きました。数時間以内に、所有者はAppleロゴを表示してからwatchOSインターフェースに戻る突然の再起動を報告し始めました。一部のApple Watchデバイスは、所有者がSiri AIを使用したり、ウォッチフェイスを編集したり、MapsやApp Storeを開いたり、通話をしたり、ワークアウトを記録したりしている最中に再起動しました。他の再起動はApple Watchがアイドル状態のときに発生したと報告されています。

Appleフォーラムの投稿には、ANEHWDevice::ANE Timeoutを示すパニックログが含まれています。Neural Engineのコマンドが2,000ミリ秒の制限に対して2,020ミリ秒待機した後、Apple Watchが再起動しました。このログはそのApple WatchでのNeural Engineのタイムアウトを確認していますが、コマンドがなぜ停止したかは特定していません。ソフトウェアのバグ、ファームウェアの問題、またはハードウェアの欠陥が同じ結果を生む可能性があります。別のRedditスレッドにはApple Watch Ultra 4とApple Watch Series 12の所有者からの再起動報告が含まれており、Facebookの報告ではApple Watch Series 12で3回の再起動が説明されています。

iPhoneの出荷が到着し始めてから、別の苦情グループが現れました。あるiPhone 18 Pro Maxの所有者は、使用初日に4回のパニック再起動を報告しました。Face IDが3回のクラッシュを引き起こしたようで、4回目はWalletを開いたときに発生しました。Apple Supportは診断を実行し、そのユニットを不良と判断し、交換の手配を開始しました。

主要エンティティ：企業：Apple、AppleInsider

FAQ：Apple Watch Series 12とApple Watch Ultra 4でNeural Engineのタイムアウトを引き起こしている原因は何ですか？

クラッシュログは、Neural Engineのコマンドが2,000ミリ秒の制限に対して2,020ミリ秒待機したANEHWDevice::ANE Timeoutを示しています。正確なトリガーは不明のままで、ソフトウェアのバグ、ファームウェアの問題、またはハードウェアの欠陥が同じ結果を生む可能性があります。

FAQの質問：Apple Watch Series 12とApple Watch Ultra 4でNeural Engineのタイムアウトを引き起こしている原因は何ですか？

FAQの回答：クラッシュログは、Neural Engineのコマンドが2,000ミリ秒の制限に対して2,020ミリ秒待機したANEHWDevice::ANE Timeoutを示しています。正確なトリガーは不明のままで、ソフトウェアのバグ、ファームウェアの問題、またはハードウェアの欠陥が同じ結果を生む可能性があります。