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神经引擎超时致新款Apple Watch与iPhone 18 Pro崩溃

AppleInsider •
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Apple最新的硬件开局不顺,神经引擎超时导致Apple Watch Series 12和Apple Watch Ultra 4机型崩溃,同时一小部分iPhone 18 Pro用户报告了与Face ID相关的内核崩溃。

新款手表于9月18日送达客户手中。数小时内,用户开始描述突然重启的情况,设备显示Apple标志后返回watchOS界面。一些Apple Watch设备在用户使用Siri AI、编辑表盘、打开Maps或App Store、拨打电话以及记录锻炼时发生重启。据报道,其他重启发生在Apple Watch闲置时。

Apple论坛的一篇帖子包含了一份崩溃日志,显示ANEHWDevice::ANE Timeout。一条神经引擎命令等待了2,020毫秒,超过了2,000毫秒的限制,随后Apple Watch重启。该日志确认了那台Apple Watch上的神经引擎超时,但并未确定该命令为何停滞。软件缺陷、固件问题或硬件故障都可能产生相同的结果。另一个Reddit帖子包含来自Apple Watch Ultra 4和Apple Watch Series 12用户的重启报告,而一份Facebook报告描述了Apple Watch Series 12上的三次重启。

自iPhone开始到货以来,出现了另一组投诉。一位iPhone 18 Pro Max用户报告在使用的第一天内发生了四次崩溃重启。Face ID似乎触发了三次崩溃,而第四次发生在Wallet打开时。Apple Support运行了诊断,认为该设备存在故障,并开始安排更换。

关键实体:公司:Apple、AppleInsider

FAQ:是什么导致Apple Watch Series 12和Apple Watch Ultra 4上的神经引擎超时?

崩溃日志显示ANEHWDevice::ANE Timeout,其中一条神经引擎命令等待了2,020毫秒,超过了2,000毫秒的限制。确切的触发原因仍然未知,因为软件缺陷、固件问题或硬件故障都可能产生相同的结果。

FAQ问:是什么导致Apple Watch Series 12和Apple Watch Ultra 4上的神经引擎超时?

FAQ答:崩溃日志显示ANEHWDevice::ANE Timeout,其中一条神经引擎命令等待了2,020毫秒,超过了2,000毫秒的限制。确切的触发原因仍然未知,因为软件缺陷、固件问题或硬件故障都可能产生相同的结果。