بدأ أحدث أجهزة Apple بداية متعثرة، حيث تسببت مهلات Neural Engine في تعطل طرازات Apple Watch Series 12 وApple Watch Ultra 4، بينما أبلغت مجموعة أصغر من مالكي iPhone 18 Pro عن أعطال kernel مرتبطة بـ Face ID.

وصلت الساعات الجديدة إلى العملاء في 18 سبتمبر. وفي غضون ساعات، بدأ المالكون في وصف عمليات إعادة تشغيل مفاجئة تعرض شعار Apple قبل إعادتهم إلى واجهة watchOS. أعيد تشغيل بعض أجهزة Apple Watch بينما كان مالكوها يستخدمون Siri AI، أو يحررون واجهات الساعة، أو يفتحون Maps أو App Store، أو يجرون مكالمات، أو يسجلون التمارين. ووفقًا للتقارير، حدثت عمليات إعادة تشغيل أخرى بينما كان Apple Watch في وضع الخمول.

تتضمن منشور على منتديات Apple سجل panic يُظهر ANEHWDevice::ANE Timeout. انتظر أمر Neural Engine 2,020 مللي ثانية مقابل حد 2,000 مللي ثانية قبل أن يعيد Apple Watch التشغيل. يؤكد السجل حدوث مهلة Neural Engine على ذلك Apple Watch، لكنه لا يحدد سبب توقف الأمر. قد ينتج خطأ برمجي أو مشكلة في البرنامج الثابت أو عيب في الأجهزة النتيجة نفسها. يحتوي موضوع منفصل على Reddit على تقارير إعادة تشغيل من مالكي Apple Watch Ultra 4 وApple Watch Series 12، بينما يصف تقرير على Facebook ثلاث عمليات إعادة تشغيل على Apple Watch Series 12.

ظهرت مجموعة منفصلة من الشكاوى منذ بدء وصول شحنات iPhone. أبلغ مالك iPhone 18 Pro Max عن أربع عمليات إعادة تشغيل panic خلال اليوم الأول من الاستخدام. بدا أن Face ID تسبب في ثلاث أعطال، بينما حدث الرابع عند فتح Wallet. أجرى Apple Support التشخيصات، واعتبر الوحدة معيبة، وبدأ في ترتيب استبدال.

الكيانات الرئيسية: الشركات: Apple، AppleInsider

الأسئلة الشائعة: ما الذي يسبب مهلات Neural Engine على Apple Watch Series 12 وApple Watch Ultra 4؟

تُظهر سجلات الأعطال ANEHWDevice::ANE Timeout حيث انتظر أمر Neural Engine 2,020 مللي ثانية مقابل حد 2,000 مللي ثانية. لا يزال المحفز الدقيق غير معروف، حيث قد ينتج خطأ برمجي أو مشكلة في البرنامج الثابت أو عيب في الأجهزة النتيجة نفسها.

سؤال الأسئلة الشائعة: ما الذي يسبب مهلات Neural Engine على Apple Watch Series 12 وApple Watch Ultra 4؟

إجابة الأسئلة الشائعة: تُظهر سجلات الأعطال ANEHWDevice::ANE Timeout حيث انتظر أمر Neural Engine 2,020 مللي ثانية مقابل حد 2,000 مللي ثانية. لا يزال المحفز الدقيق غير معروف، حيث قد ينتج خطأ برمجي أو مشكلة في البرنامج الثابت أو عيب في الأجهزة النتيجة نفسها.