Sheetal Lalwani, Mitgründerin von Juspay, spricht über die Gründung des Unternehmens im Jahr 2012, um die Reibung bei digitalen Zahlungen in Indien zu verringern, wo die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu hohen Fehlerraten führte — zunächst schlug jede zweite Transaktion fehl. Juspay baute eine zuverlässige Zahlungsschicht für Händler auf und steigerte die Konversionsraten je nach Branche auf 70–80 %. Das Unternehmen verarbeitet täglich über 300 Millionen Transaktionen und hat sich global ausgeweitet, wobei es seine Plattform als Open Source neu schrieb, um Vertrauen aufzubauen.

Heute gibt es Büros in Singapur, Dublin, São Paulo und San Francisco. Über Zahlungen hinaus hat Juspay Namma Yatri entwickelt, eine Mobilitäts-App mit offenem Netzwerk, und baut ein organisatorisches KI-Betriebssystem auf — souverän, air-gapped und auf den Servern der Kunden bereitgestellt, um Daten und Intelligenz innerhalb der Organisation zu halten.