Juspayの共同創業者であるSheetal Lalwani氏は、2012年の創業当時、インドのデジタル決済における摩擦を減らすことを目的としていた会社について語る。当時、二要素認証により失敗率が高く、最初は2件に1件の取引が失敗していた。Juspayは加盟店向けに信頼性の高い決済レイヤーを構築し、業界に応じてコンバージョン率を70〜80%まで引き上げた。同社は1日3億件以上の取引を処理し、世界的に展開しており、信頼構築のためにプラットフォームをオープンソースとして書き直した。現在はシンガポール、ダブリン、サンパウロ、サンフランシスコにオフィスを構える。決済以外にも、Juspayはオープンネットワークのモビリティアプリ「Namma Yatri」を開発しており、データと知性を組織内に保つため、独自でエアギャップされたクライアントサーバー上に展開される組織向けAIオペレーティングシステムの構築を進めている。