Sheetal Lalwani, cofundadora da Juspay, discute a fundação da empresa em 2012 para reduzir a fricção nos pagamentos digitais na Índia, onde a autenticação de dois fatores causava altas taxas de falha — inicialmente, uma em cada duas transações falhava. A Juspay construiu uma camada de pagamento confiável para os comerciantes, aumentando as taxas de conversão para 70-80%, dependendo do setor. A empresa processa mais de 300 milhões de transações diariamente e se expandiu globalmente, reescrevendo sua plataforma como open source para gerar confiança.

Atualmente, há escritórios em Singapura, Dublin, São Paulo e San Francisco. Além dos pagamentos, a Juspay desenvolveu o Namma Yatri, um aplicativo de mobilidade de rede aberta, e está construindo um sistema operacional de IA organizacional — soberano, isolado (air-gapped) e implantado nos servidores dos clientes para manter os dados e a inteligência dentro da organização.