Juspay की सह-संस्थापक Sheetal Lalwani कंपनी की 2012 में स्थापना पर चर्चा करती हैं, जिसका उद्देश्य भारत के डिजिटल पेमेंट में फ्रिक्शन को कम करना था, जहां टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन के कारण विफलता दर बहुत अधिक थी—शुरू में हर दो लेनदेन में से एक विफल हो जाता था। Juspay ने मर्चेंट के लिए एक विश्वसनीय पेमेंट लेयर बनाई, जिससे उद्योग के अनुसार रूपांतरण दर 70-80% तक बढ़ गई। कंपनी रोज़ाना 30 करोड़ से अधिक लेनदेन संसाधित करती है और वैश्विक स्तर पर विस्तार कर चुकी है, तथा विश्वास बनाने के लिए अपने प्लेटफ़ॉर्म को ओपन-सोर्स के रूप में पुनः लिखा है। अब कार्यालय सिंगापुर, डबलिन, साओ पाउलो और सैन फ्रांसिस्को में संचालित होते हैं। पेमेंट्स के अलावा, Juspay ने Namma Yatri विकसित की है, जो एक ओपन-नेटवर्क मोबिलिटी ऐप है, और एक संगठनात्मक AI ऑपरेटिंग सिस्टम बना रही है—जो सॉवरेन, एयर-गैप्ड है और डेटा तथा इंटेलिजेंस को संगठन के भीतर रखने के लिए क्लाइंट सर्वर पर तैनात किया गया है।