Sheetal Lalwani, pendiri bersama Juspay, membahas pendirian perusahaan pada tahun 2012 untuk mengurangi friksi dalam pembayaran digital di India, di mana autentikasi dua faktor menyebabkan tingkat kegagalan yang tinggi—awalnya satu dari dua transaksi gagal. Juspay membangun lapisan pembayaran yang andal bagimerchant, meningkatkan rasio konversi menjadi 70-80% tergantung industri. Perusahaan ini memproses lebih dari 300 juta transaksi setiap hari dan telah berekspansi secara global, menulis ulang platformnya sebagai sumber terbuka untuk membangun kepercayaan.

Kantor kini beroperasi di Singapura, Dublin, São Paulo, dan San Francisco. Selain pembayaran, Juspay telah mengembangkan Namma Yatri, aplikasi mobilitas jaringan terbuka, dan sedang membangun sistem operasi AI organisasi—yang berdaulat, terisolasi (air-gapped), dan diterapkan di server klien agar data dan kecerdasan tetap berada di dalam organisasi.