CollectWise شركة مدعومة من Y Combinator توظف مهندس نجاح عملاء لتوسيع الإيرادات من 3 ملايين إلى 10 ملايين دولار سنوياً. تستخدم الشركة الذكاء الاصطناعي التوليدي لت automatize جمع الديون في سوق الولايات المتحدة بقيمة 35 مليار دولار، حيث تفوق وكلاء الذكاء الاصطناعي الجمعيين البشر بمعدل 2X بتكلفة أقل.

ويمتلك الدور إدارة علاقات العملاء بعد الإطلاق، مزيج من نجاح العملاء، الهندسة، والعمليات. تشمل المسؤوليات إدارة التواصل مع العملاء، حل المشكلات التقنية، تحسين أداء وكلاء الذكاء الاصطناعي من خلال هندسة الأوامر، دعم عمليات التنفيذ، وتحديد فرص البيع الإضافي لتوسيع الحسابات. وتشمل مقاييس النجاح رضا العملاء، الاحتفاظ، استخدام المنتج، وتوسيع الحسابات.

تتطلب المؤهلات المرغوبة 3+ سنوات في نجاح العملاء التقني، هندسة الحلول، هندسة المبيعات، أو هندسة البرمجيات. يحتاج المرشحون إلى مهارات اتصال ممتازة، خلفية تقنية قوية مع خبرة في البرمجة وواجهات برمجة التطبيقات، وعقلية تجارية لفرص التوسع.

تتراوح التعويضات من 150,000 إلى 180,000 دولار OTE (130,000–160,000 دولار أساسي بالإضافة إلى المتغيرة) مع أسهم من 0.03% إلى 0.10%. تهدف CollectWise إلى ثورة جمع الديون من خلال وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلة وشبكة قانونية متكاملة، زيادة معدلات الجمع مع الحفاظ على سمعة العلامة التجارية.

كيانات رئيسية: شركات: CollectWise, Y Cominator | مواقع: الولايات المتحدة