Стартап CollectWise с поддержкой Y Combinator ищет основающего инженера по работе с клиентами для роста выручки с 3M до 10M+. Компания использует генеративный ИИ для автоматизации сбора долгов на рынке США на 35 млрд долларов, где ИИ-агенты превосходят человеческих коллекторов в 2 раза при меньшей стоимости.

Должность владеет отношениями с клиентами после запуска, сочетающими customer success, инженерию и операции. Ответственность включает в себя управление коммуникацией с клиентами, устранение технических проблем, оптимизацию агентов ИИ через инжиниринг промптов, поддержку внедрения и выявление возможностей для расширения счетов. Метрики успеха покрывают удовлетворенность клиентов, удержание, использование продукта и расширение счетов.

Желательные квалификации требуют 3+ лет в техническом customer success, solutions engineering, sales engineering или software engineering. Кандидаты должны иметь отличные навыки общения, сильный технический背景 с опытом программирования и API, и коммерческий умение для возможностей расширения.

Оплата от 150 000 до 180 000 долларов OTE (130 000–160 000 долларов базовая плата плюс переменная) с экитацией 0.03% до 0.10%. CollectWise стремится революционизировать сбор долгов с автономными ИИ-агентами и интегрированной юридической сетью, повышая коэффициенты восстановления при сохранении репутации бренда.

Ключевые_entity: Компании: CollectWise, Y Cominator | Места: США