HSBC планирует масштабные сокращения в своем бизнесе по управлению богатством в Великобритании, резко сокращая численность финансовых советников и других специалистов в рамках усилий использовать ИИ для лучшего обслуживания богатых клиентов. Банк сократит должности во всем своем бизнесе по управлению богатством в Великобритании, согласно информации от знакомых с планами. Ожидается, что около половины управленческих и специалистских должностей будут устранены, в то время как сокращение численности финансовых советников составит около 70%, — сказал один из человек. Один человек описал сокращения как “глубокие, широкие и жестокие”, добавив, что почти все команды станут избыточными. HSBC не раскрывает, сколько людей она занимает в своем бизнесе по управлению богатством в Великобритании, но считается, что у нее есть сотни менеджеров по отношениям, распределенных по всей стране.
Банк находится в “периоде консультаций” по поводу предлагаемых изменений, согласно одному из знакомых с планами банка. Ожидается, что затронутые сотрудники покинут банк в конце месяца. “HSBC UK — это давно установленный, ведущий управляющий богатством в Великобритании и поставщик премиальных банковских услуг”, — заявил банк. “Мы продолжаем развиваться, чтобы предоставить более цифровых продуктов и маршрутов для поддержки нашей передовой службы богатства и удовлетворить меняющиеся потребности наших клиентов.”
Увольнения происходят на фоне дебатов о том, поможет ли широкое внедрение ИИ увеличить производительность существующих сотрудников или позволит компаниям работать с значительно более малыми рабочими силами. Они также, кажется, означают разворот в противоположном направлении по сравнению с двумя годами назад, когда HSBC начала масштабную найм на рост управления богатством и частного банкинга в Великобритании, с амбициозной целью удвоить активы под управлением до £100 миллиардов к концу десятилетия. В конце прошлого года у нее было немного больше £62 миллиардов активов.
Действие последовало за уходом Джосе Карвальо, главы богатства и частного банкинга в Великобритании в HSBC, который объявил в прошлом месяце в посте на LinkedIn, что уйдет с должности после трех лет. Джорджес Элхедери, генеральный директор HSBC, сделал ИИ центральной частью своей стратегии по упрощению банка с момента, как он взял на себя руководство в сентябре 2024 года. Он также обязался сократить численность сотрудников банка, устранив слои управления и устранив дублирующиеся старшие должности.
Источник: Financial Times Companies · Сводку подготовил HeadlinesBriefing