HSBC plant umfassende Stellenkürzungen in seinem britischen Vermögensmanagement-Geschäft und reduziert stark seine Reihen von Finanzberatern und anderen Fachkräften als Teil einer Initiative, KI einzusetzen, um reiche Kunden besser zu betreuen. Das Bankhaus wird laut Personen, die mit den Plänen vertraut sind, Stellen im gesamten britischen Vermögensgeschäft kürzen. Etwa die Hälfte der Management- und Fachkräfte soll wegfallen, während die Reduktion der Finanzberater etwas höher ausfällt, mit etwa 70%, sagte eine der Personen. Eine Person beschrieb die Kürzungen als „tief, breit und brutal“, und fügte hinzu, dass fast ganze Teams entbehrlich würden. HSBC gibt nicht preis, wie viele Menschen es in seinem britischen Vermögensgeschäft beschäftigt, aber es wird angenommen, dass es hunderte von Kundenbeziehungsmanagern in ganz Großbritannien hat.
Die Bank befindet sich in einer „Konsultationsphase“ bezüglich der geplanten Änderungen, wie eine Person mit Kenntnis der Pläne sagte. Die betroffenen Mitarbeiter werden voraussichtlich am Ende des Monats das Bankhaus verlassen. „HSBC UK ist ein langjähriger, führender britischer Vermögensmanager und Anbieter von Premium-Banking-Services“, sagte die Bank. „Wir entwickeln uns weiter, um mehr digital unterstützte Produkte und Prozesse bereitzustellen, um unseren erstklassigen Vermögensservice zu unterstützen und den sich ändernden Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.“
Die Entlassungen finden inmitten einer Debatte statt, ob die weite Verbreitung von KI die Produktivität bestehender Mitarbeiter steigern oder Unternehmen ermöglichen wird, mit deutlich kleineren Arbeitskräften zu arbeiten. Sie scheinen auch eine Umkehrung gegenüber dem vor zwei Jahren zu bedeuten, als HSBC eine groß angelegte Einstellungswelle startete, um das britische Vermögens- und Private-Banking-Geschäft auszubauen, mit dem ehrgeizigen Ziel, das verwaltete Vermögen bis Ende des Jahrzehnts auf £100 Milliarden zu verdoppeln. Sie verwaltete Ende des letzten Jahres etwas mehr als £62 Milliarden.
Die Maßnahme folgt auf den Abgang von José Carvalho, HSBCs Leiter für Vermögen und Privatbank im Vereinigten Königreich, der im vergangenen Monat in einem LinkedIn-Beitrag bekannt gegeben hat, dass er nach drei Jahren das Amt niederlegt. Georges Elhedery, CEO von HSBC, hat KI seit seinem Amtsantritt im September 2024 zu einem zentralen Bestandteil seiner Strategie zur Vereinfachung der Bank gemacht. Er hat sich auch dazu verpflichtet, die Belegschaft der Bank zu reduzieren, indem er Management-Schichten entfernt und doppelte leitende Positionen eliminiert.
Quelle: Financial Times Companies · Zusammengefasst von HeadlinesBriefing