HSBC está planeando recortes de empleo a gran escala en su negocio de gestión de patrimonios en el Reino Unido, reduciendo drásticamente sus filas de asesores financieros y otros especialistas como parte de un esfuerzo por utilizar la IA para ayudar a servir a clientes ricos. El banco recortará roles en toda su operación de riqueza en el Reino Unido, según fuentes cercanas a los planes. Se espera que se eliminen alrededor de la mitad de los roles de gestión y especialistas del negocio, mientras que la reducción en el número de asesores financieros será de alrededor del 70%, dijo una de las fuentes. Una persona describió los recortes como “profundos, amplios y brutales”, añadiendo que casi equipos completos serían despedidos. HSBC no revela cuántas personas emplea en su negocio de riqueza en el Reino Unido, pero se estima que tiene cientos de gestores de relaciones distribuidos por todo el país.
El banco se encuentra en un “período de consulta” con respecto a los cambios propuestos, según una persona cercana a los planes del banco. Se espera que el personal afectado deje el banco a finales de mes. “HSBC UK es un gestor de patrimonios en el Reino Unido con larga trayectoria y reconocido como líder, así como un proveedor de banca premium”, afirmó el banco. “Seguimos evolucionando para ofrecer productos y experiencias más digitales que respalden nuestro servicio de riqueza de primer nivel y satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes.”
Las redundancias ocurren en medio de un debate sobre si la adopción generalizada de la IA ayudará a aumentar la productividad de los empleados existentes o permitirá a las empresas operar con fuerzas laborales significativamente más pequeñas. También parecen marcar un giro respecto a hace dos años, cuando HSBC se embarcó en una contratación masiva para crecer las operaciones de riqueza y banca privada en el Reino Unido, con un objetivo ambicioso de duplicar los activos bajo gestión hasta £100 mil millones para finales de la década. Al final del año pasada, tenía algo más de £62 mil millones en activos.
El movimiento sigue a la salida de José Carvalho, jefe de riqueza y banca personal en el Reino Unido de HSBC, quien anunció que dejaría el cargo en una publicación en LinkedIn el mes pasado, tras tres años. Georges Elhedery, director ejecutivo de HSBC, ha hecho de la IA una parte central de su estrategia para simplificar el banco desde que asumió el liderazgo en septiembre de 2024. También se comprometió a reducir la plantilla del banco eliminando capas de gestión y eliminando roles senior duplicados.
Fuente: Financial Times Companies · Resumido por HeadlinesBriefing