Les employeurs déploient des mesures de plus en plus sophistiquées pour détecter la fraude aux candidatures générée par IA, incluant la détection de deepfake et des outils de vérification d'identité. Les candidats peuvent être invités à effectuer des tâches simples comme lever trois doigts lors d'entretiens vidéo pour confirmer qu'ils ne sont pas des deepfakes IA. L'essor des chatbots, des "mules d'entretien" et même de pirates étrangers cherchant un emploi pour accéder aux systèmes internes a poussé les entreprises à renforcer la sécurité des recrutements.
Gartner prédit qu'un quart des profils de candidats dans le monde seront faux d'ici 2028. Cela a créé une tension entre les équipes RH, focalisées sur l'expérience des candidats, et les équipes cybersécurité, priorisant la prévention des menaces. L'acquisition par Deel de la société Clarity IA vise à "incorporer une sécurité d'identité continue" dans le recrutement.
Clarity utilise l'IA pour analyser les mouvements faciaux, les motifs vocaux et les mouvements oculaires dans les vidéos afin de détecter la tromperie. Greenhouse propose des invites de vérification d'identité à diverses étapes du recrutement. Bien que ces outils visent à réduire la fraude, des inquiétudes subsistent concernant les faux positifs, la protection des données et le inconfort des candidats.
Le RGPD et la loi IA de l'UE fournissent des garanties contre les décisions automatisées non expliquées, nécessitant un examen humain. Malgré les efforts de conformité, de nombreux candidats rapportent se sentir déshumanisés par des entretiens dirigés par IA, avec seulement 30% se sentant à l'aise et 17% les préférant aux interactions humaines. Cette tendance reflète une course aux armements plus large en IA dans le recrutement, où les mesures de sécurité pourraient inadvertamment aliener de vrais candidats.
Source: Financial Times Companies · Résumé par HeadlinesBriefing