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RH vs Cibersegurança: Fraude IA em Contratação

Financial Times Companies •
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Os empregadores estão implementando medidas cada vez mais sofisticadas para detectar fraudes em candidaturas geradas por IA, incluindo detecção de deepfake e ferramentas de verificação de identidade. Os candidatos podem ser solicitados a realizar tarefas simples, como segurar três dedos durante entrevistas de vídeo, para confirmar que não são deepfakes de IA. O aumento de chatbots, 'mules de entrevista' e até hackers estrangeiros que buscam emprego para acessar sistemas internos tem levado as empresas a reforçar a segurança nas contratações.

A Gartner prevê que, para 2028, um em cada quatro perfis de candidatos globalmente será falso. Isso criou tensão entre equipes de RH, focadas na experiência do candidato, e equipes de cibersegurança, priorizando a prevenção de ameaças. A aquisição da Clarity por Deel visa 'incorporar segurança de identidade contínua' no recrutamento.

Clarity usa IA para analisar movimentos faciais, padrões de voz e movimentos ocular em vídeos para detectar engano. O Greenhouse oferece prompts de verificação de identidade em várias etapas do recrutamento. Embora essas ferramentas visem reduzir fraudes, preocupações permanecem sobre falsos positivos, privacidade de dados e desconforto do candidato.

GDPR e a Lei IA da UE fornecem salvaguardas contra decisões automatizadas não explicadas, exigindo revisão humana. Apesar dos esforços de conformidade, muitos candidatos relatam se sentir desumanizados por entrevistas lideradas por IA, com apenas 30% expressando conforto e 17% preferindo-as à interação humana. Essa tendência reflete uma corrida mais ampla de IA na contratação, onde medidas de segurança podem inadvertidamente alienar candidatos genuínos.

Fonte: Financial Times Companies · Resumido por HeadlinesBriefing