Los empleadores están implementando medidas cada vez más sofisticadas para detectar fraudes de solicitudes de empleo generadas por IA, incluyendo herramientas de detección de deepfake y verificación de identidad. Los candidatos pueden solicitar realizar tareas simples como sostener tres dedos durante videoconferencias para confirmar que no son deepfakes de IA. El auge de chatbots, 'mulas de entrevista' e incluso hackers extranjeros que buscan empleo para acceder a sistemas internos ha impulsado a las empresas a reforzar la seguridad en la contratación.
Gartner predice que para 2028, una de cada cuatro perfiles de candidatos a nivel mundial será falso. Esto ha creado tensión entre los equipos de RR. HH., enfocados en la experiencia del candidato, y los equipos de ciberseguridad, priorizando la prevención de amenazas.
La adquisición de Clarity por parte de Deel busca 'incrustar seguridad de identidad continua' en la contratación. Clarity utiliza IA para analizar movimientos faciales, patrones de voz y movimientos oculares en videos para detectar el engaño. Greenhouse ofrece solicitudes de verificación de identidad en varias etapas del reclutamiento.
Aunque estas herramientas buscan reducir el fraude, siguen existiendo preocupaciones sobre falsos positivos, privacidad de datos y incomodidad del candidato. GDPR y la Ley de IA de la UE proporcionan salvaguardas contra decisiones automatizadas no explicadas, requiriendo revisión humana. A pesar de los esfuerzos de cumplimiento, muchos candidatos informan sentirse deshumanizados por las entrevistas lideradas por IA, con solo el 30% expresando comodidad y el 17% prefiriéndolas a la interacción humana.
Esta tendencia refleja una carrera más amplia de IA en la contratación, donde las medidas de seguridad pueden inadvertidamente alienar a solicitantes genuinos.
Fuente: Financial Times Companies · Resumido por HeadlinesBriefing