Mejuri, una joyería que se ganó un seguimiento entre mujeres jóvenes con piezas usadas por Taylor Swift, ya sentía el dolor del oro más caro cuando los precios tocaron los $3,000 la onza troy. Pero luego el oro alcanzó los $4,000, luego los $5,000. Y siguió subiendo. Un tramo salvaje para el mercado ha trastocado la forma en que muchos inversores ven un producto básico considerado durante mucho tiempo como un depósito de valor estable. También ha obligado a muchos joyeros—sin mencionar a sus clientes que usan collares en capas—a repensar sus compras de oro.
En Mejuri, las grandes decisiones de la sala de juntas pronto estuvieron vinculadas a los datos de inflación del gobierno, los movimientos políticos en Washington, e incluso informes de pandillas armadas que se dedicaban a la minería de oro. Agregue el reordenamiento del comercio global por parte del presidente Trump que aumentó aún más los costos, y la joyería se enfrentó a una emergencia, dijo la directora ejecutiva Noura Sakkijha. "Mataría un negocio si no actúas muy rápido", dijo. "Todo estaba subiendo. En algún momento miras tu margen y piensas, '¿Cómo podemos administrar este negocio?' No es factible".
La operación global de Mejuri debe ejecutarse con precisión antes de que sus clientes puedan ponerse las pulseras de tenis y los anillos de sello de la joyería. Socios refinadores como Italpreziosi en Toscana procesan oro en bruto, joyas desechadas o electrónicos viejos para convertirlos en metal utilizable. Una serie de fabricantes contratados que se extienden desde Italia hasta India, Tailandia y más allá le dan forma a las joyas. Los diseñadores en el vecindario de Tribeca en Manhattan imaginan nuevos estilos. Sakkijha supervisa todo desde la sede de la compañía en Toronto.
A medida que los precios se dispararon, la compañía se inclinó hacia el oro de 10 quilates, el baño de vermeil, la plata e incluso el acero inoxidable. Mejuri reajustó partes de una cadena de suministro a través de la cual fluyen decenas de miles de onzas de oro cada año. Los planes de expansión se ralentizaron para su lista de aproximadamente 60 ubicaciones minoristas. Los objetivos de abastecimiento cambiaron después de que se acumularon informes de metal ilícito. Aunque un aumento reciente en las tasas de interés y el dólar ha hecho bajar el oro, el mercado continúa balanceándose violentamente. Antes de 2025, los precios de futuros oscilaron en tres dígitos en un día solo tres veces en registros que se remontan a medio siglo. Ha habido 42 sesiones de este tipo solo este año.
Aunque Mejuri absorbió algunos costos del aumento del oro, la compañía aún tuvo que subir los precios. Los ejecutivos dicen que los clientes leales—la empresa obtiene alrededor del 55% de los ingresos mensuales de compradores recurrentes—han aceptado el cambio. Pero no todos están de acuerdo. En TikTok, un usuario con un cuarto de millón de seguidores describió un aumento de precio en un collar de 14 quilates como "DIABÓLICO". Ahora, mientras Mejuri se adapta al nuevo mercado, su planificación de contingencia incluye un escenario que antes era impensable: el oro casi duplicándose nuevamente—a $8,000 la onza troy. "Ha sido una llamada de atención muy grande", dijo Majed Masad, cofundador y esposo de Sakkijha.
Fuente: Wall Street Journal US Business · Resumido por HeadlinesBriefing