Mejuri, sebuah toko perhiasan yang membangun pengikut di kalangan wanita muda dengan perhiasan yang dikenakan oleh selebriti seperti Taylor Swift, sudah merasakan sakitnya emas yang lebih mahal ketika harga menyentuh $3.000 per troy ounce. Tapi kemudian emas mencapai $4.000, lalu $5.000. Dan terus naik. Rentang waktu yang liar bagi pasar telah mengubah cara banyak investor memandang komoditas yang sejak lama dianggap sebagai penyimpan nilai yang stabil. Hal ini juga memaksa banyak toko perhiasan—belum lagi pelanggan mereka yang suka melapisi kalung—untuk memikirkan kembali pembelian emas mereka.
Di Mejuri, keputusan besar di ruang rapat segera terkait dengan data inflasi pemerintah, pergerakan kebijakan di Washington, dan bahkan laporan tentang geng bersenjata yang beralih ke penambangan emas. Ditambah dengan penataan ulang perdagangan global oleh Presiden Trump yang semakin meningkatkan biaya, toko perhiasan itu menghadapi keadaan darurat, kata CEO Noura Sakkijha. "Itu akan membunuh bisnis jika Anda tidak bertindak sangat cepat," katanya. "Semuanya naik. Pada titik tertentu Anda melihat margin Anda dan Anda berpikir, 'Bagaimana kami bisa menjalankan bisnis ini?' Itu tidak layak."
Operasi global Mejuri harus dijalankan dengan presisi sebelum pelanggannya dapat mengenakan gelang tenis dan cincin stempel toko perhiasan tersebut. Mitra pemurnian seperti Italpreziosi di Tuscany memproses emas mentah, perhiasan bekas, atau barang elektronik lama menjadi logam yang dapat digunakan. Serangkaian produsen kontrak mulai dari Italia hingga India, Thailand, dan seterusnya membentuknya menjadi perhiasan. Desainer di lingkungan Tribeca di Manhattan membayangkan gaya baru. Sakkijha mengawasi semuanya dari kantor pusat perusahaan di Toronto.
Saat harga melonjak lebih tinggi, perusahaan beralih ke emas 10 karat, pelapis vermeil, perak, dan bahkan baja tahan karat. Mejuri menata ulang bagian-bagian dari rantai pasokan yang melaluinya puluhan ribu ons emas mengalir setiap tahun. Rencana ekspansi melambat untuk daftar sekitar 60 lokasi ritelnya. Target sumber berubah setelah laporan tentang logam ilegal menumpuk. Meskipun kenaikan suku bunga dan dolar baru-baru ini telah mendorong emas lebih rendah, pasar terus berayun liar. Sebelum tahun 2025, harga berjangka berayun tiga digit dalam satu hari hanya tiga kali dalam catatan yang membentang setengah abad. Telah ada 42 sesi seperti itu tahun ini saja.
Meskipun Mejuri menyerap beberapa biaya dari kenaikan emas, perusahaan tetap harus menaikkan harga. Para eksekutif mengatakan pelanggan setia—perusahaan memperoleh sekitar 55% pendapatan bulanan dari pembeli berulang—telah mengikuti perubahan ini. Tapi tidak semua orang setuju. Di TikTok, seorang pengguna dengan seperempat juta pengikut menggambarkan kenaikan harga pada kalung 14 karat sebagai "SETAN". Sekarang, saat Mejuri beradaptasi dengan pasar baru, perencanaan kontinjensinya mencakup skenario yang sebelumnya tidak terpikirkan: emas hampir dua kali lipat lagi—menjadi $8.000 per troy ounce. "Ini benar-benar panggilan bangun yang sangat besar," kata Majed Masad, salah satu pendiri dan suami Sakkijha.
Sumber: Wall Street Journal US Business · Diringkas oleh HeadlinesBriefing