Ein Besitzer einer RTX 5090 Founders Edition sagt, dass NVIDIA eine Garantieforderung abgelehnt hat, weil die Seriennummer auf dem Metallbügel der Karte über die Lesbarkeit hinaus verblasst war. Laut einem Reddit-Post in r/NVIDIA von Benutzer Willing-Avocado-4830 begann die Karte unter hoher Last mit Black-Screen-Abstürzen, daher gab der Besitzer sie zur RMA an NVIDIA zurück. Nach etwa einem Monat Wartezeit lehnte NVIDIA der Berichten zufolge die Forderung mit wenig Erklärung ab, und eine Folge-E-Mail enthüllte den Grund: Die aufgedruckte Seriennummer war anscheinend zu verblasst, um bestätigt zu werden.

Der Besitzer behauptet, den Bügel nie entfernt zu haben, und hat noch immer die Originalverpackung und die passende Rechnung. Das wirft eine offensichtliche Frage auf, da dieselbe Seriennummer auch auf dem modularen PCIe-Stecker der Karte aufgedruckt ist und der Berichten zufolge aus Windows mit dem SMI-Tool von NVIDIA ausgelesen werden kann, zumindest solange die GPU noch bootet.

Leider ist dies kein Einzelfall. Andere Reddit-Nutzer haben über ein ähnliches Verblassten bei RTX 5090- und RTX 5080-Founders-Edition-Bügeln berichtet, wobei einige auf denselben Widerstand von NVIDIA stießen. Ein Nutzer soll seine Forderung nach dem Senden von Fotos, die die Karte mit ihrer Einzelhandelsverpackung abglich, genehmigt bekommen haben, sodass die Handhabung durch NVIDIA nicht ganz einheitlich zu sein scheint. Ältere Founders-Edition-Karten verwendeten Berichten zufolge Lasergravur, während die RTX 50-Serie auf Tintendruck umstellte, was das Verblasen erklären könnte. NVIDIA hat sich zu diesem Vorfall nicht öffentlich geäußert.

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