一位 RTX 5090 Founders Edition 用户表示，NVIDIA 拒绝了其保修申请，原因是显卡金属支架上的序列号褪色到无法辨认的程度。根据 Reddit 上 r/NVIDIA 论坛中用户 Willing-Avocado-4830 发布的帖子，该显卡在重负载下开始出现黑屏崩溃，因此用户将其退回给 NVIDIA 进行 RMA。经过大约一个月的等待，据报道 NVIDIA 在几乎没有解释的情况下拒绝了该申请，随后的一封跟进邮件揭示了原因：打印的序列号显然褪色太严重，无法确认。

该用户声称从未拆卸过支架，并且仍保留着原包装盒和匹配的发票。这引发了一个明显的问题，因为相同的序列号也印在显卡的模块化 PCIe 接口上，而且据报道，只要 GPU 还能启动，就可以使用 NVIDIA 的 SMI 工具从 Windows 中提取该序列号。

不幸的是，这并非孤立事件。其他 Reddit 用户也报告了 RTX 5090 和 RTX 5080 Founders Edition 支架上出现类似的褪色现象，其中一些人面临着 NVIDIA 同样的拒绝。一位用户显然在发送了将显卡与其零售包装相匹配的照片后获得了申请批准，因此 NVIDIA 的处理方式似乎并不完全一致。据报道，旧版 Founders Edition 显卡使用激光蚀刻，而 RTX 50 系列改用油墨打印，这可能解释了褪色原因。NVIDIA 尚未对此事件公开发表评论。

关键实体：公司：NVIDIA | 人物：Willing-Avocado-4830