Roku TV সফটওয়্যার আপডেটের পর ফ্রিজ হতে পারে, Wi-Fi থেকে বিচ্ছিন্ন হতে পারে বা অগ্রসর হতে পারে। সফট রিস্টার্ট সবচেয়ে নিরাপদ প্রথম ধাপ, যা সমস্ত অ্যাপ এবং সেটিংস সংরক্ষণ করে। অস্থায়ী সমস্যার জন্য, ফ্যাক্টরি রিসেট টিভি-কে এর মূল অবস্থায় ফিরিয়ে দেয়, যা ব্যক্তিগত পছন্দ এবং লিংক্ড অ্যাকাউন্টগুলি মুছে দেয়। রিসেট করার আগে, আপনার Roku অ্যাকাউন্টের ইমেল, পাসওয়ার্ড এবং Wi-Fi বিবরণী রাখুন। যদি টিভি অন্য অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে, তাদের শংসাপত্র প্রয়োজন। সফট রিসেট করতে, রিমোটে হোম চাপুন, সেটিংস > সিস্টেম > পাওয়ার > সিস্টেম রিস্টার্ট এ নেভিগেট করুন। যদি ইন্টারফেস ফ্রিজ কিন্তু টিভি পাওয়ার আছে, এককটি দেয়াল থেকে বিচ্ছিন্ন করুন, 10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং আবার প্লাগ লাগান। রিমোট ব্যবহার করে ফ্যাক্টরি রিসেট করতে, সেটিংস > সিস্টেম > উন্নত সিস্টেম সেটিংস > ফ্যাক্টরি রিসেট এভরিং এ যান এবং স্ক্রিনে প্রদর্শিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। যদি কোন রিমোট উপলদ্ধ না থাকে, অধিকাংশ Roku TV-এ একটি শারীরিক রিসেট বাটন আছে; এর অবস্থান মডেল অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। পিছনে বা পার্শ্বিক প্যানেলগুলোতে খুঁজুন। রিসেট করার পরে, Wi-Fi-এ আবার যুক্ত হন, একটি Roku অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং স্ট্রিমিং অ্যাপগুলি পুনরায় ইনস্টল করুন। যদি একটি অ্যান্টেনা সংযুক্ত থাকে, লাইভ টিভি ফিরিয়ে পেতে একটি নতুন ব্রডকাস্ট চ্যানেল স্ক্যান চালান।