Roku TV सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद फ्रीज हो सकती हैं, Wi-Fi से डिस्कनेक्ट हो सकती हैं या असंवेदनशील हो सकती हैं। सॉफ्ट रीस्टार्ट सबसे सुरक्षित पहला कदम है, जो सभी ऐप्स और सेटिंग्स को बनाए रखता है। स्थायी समस्याओं के लिए, फैक्टरी रीसेट टीवी को उसकी मूल स्थिति में लाता है, जिससे व्यक्तिगत पसंद और लिंक्ड खाते मिट जाते हैं। रीसेट करने से पहले, अपने Roku खाते के ईमेल, पासवर्ड और Wi-Fi विवरण के साथ रहने के लिए सुनिश्चित करें। यदि टीवी किसी अन्य खाते से जुड़ी है, तो उनके क्रेडेंशियल की आवश्यकता है। सॉफ्ट रीसेट करने के लिए, रिमोट पर होम प्रेस करें, सेटिंग्स > सिस्टम > पावर > सिस्टम रीस्टार्ट नेविगेट करें। यदि इंटरफ़ेस फ्रीज है लेकिन टीवी पावर है, तो यूनिट को दीवाल से अलग करें, 10 सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर फिर से लगाएं। दूरस्थ नियंत्रक का उपयोग करकर फैक्टरी रीसेट के लिए, सेटिंग्स > सिस्टम > एडवांस्ड सिस्टम सेटिंग्स > फैक्टरी रीसेट एवरिंग पर जाएं और स्क्रीन पर दिखाए गए निर्देशों का पालन करें। यदि रिमोट उपलब ध नहीं है, तो अधिकांश Roku TV में एक भौतिक रीसेट बटन होता है; इसका स्थान मॉडल के अनुसार बदल सकता है। पीछे या तरफ़ पैनल पर देखें। रीसेट करने के बाद, Wi-Fi से फिर से कनेक्ट करें, Roku खाते में साइन इन करें और स्ट्रीमिंग ऐप्स को फिर से इंस्टॉल करें। यदि एंटीना कनेक्टेड है, तो लाइव टीवी को बहा लाने के लिए एक नई ब्रॉडकास्ट चैनल स्कैन चलाएं।