Roku TVs können nach Softwareaktualisierungen einfrieren, die Verbindung zum Wi-Fi trennen oder nicht reagieren. Ein sanfter Neustart ist der sicherste erste Schritt und bewahrt alle Apps und Einstellungen. Bei anhaltenden Problemen setzt ein Werksreset das Gerät auf dessen ursprünglichen Zustand zurück und löscht persönliche Vorlieben sowie verknüpfte Konten.

Vor dem Zurücksetzen sollten Sie Ihre Roku-Konto-E-Mail, Ihr Passwort und die Wi-Fi-Daten bereithalten. Wenn der Fernseher mit einem anderen Konto verknüpft ist, sind deren Anmeldedaten erforderlich. Für einen sanften Neustart drücken Sie die Home-Schaltfläche auf der Fernbedienung, navigieren Sie zu Einstellungen > System > Energie > System neu starten.

Wenn die Benutzeroberfläche eingefroren ist, aber der Fernseher Strom hat, ziehen Sie das Gerät vom Strom, warten Sie 10 Sekunden und stecken Sie es wieder ein. Für einen Werksreset mit der Fernbedienung gehen Sie zu Einstellungen > System > Erweiterte Systemeinstellungen > Alle auf Werksreset zurücksetzen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn keine Fernbedienung verfügbar ist, haben die meisten Roku TVs eine physische Reset-Schaltfläche; deren Position variiert je nach Modell.

Suchen Sie an der Rückseite oder an den seitlichen Panelen. Nach dem Zurücksetzen verbinden Sie sich erneut mit Wi-Fi, melden Sie sich bei einem Roku-Konto an und installieren Sie die Streaming-Apps erneut. Wenn eine Antenne angeschlossen ist, führen Sie eine neue Sendersuchlauf durch, um das lineare Fernsehen wiederherzustellen.