يشير تحليل لعقد كامل من مكالمات الأرباح إلى أن سلوكًا واحدًا يبرز بين المديرين الذين يصعدون لاحقًا إلى القمة، وهو دعوة الآخرين إلى الحديث. ووجدت الدراسة أن المديرين الذين يشركون زملاءهم في الحديث بانتظام يبدون للمستمعين أكثر تعاونًا وميلًا إلى العمل الجماعي.
يقدم هذا الاكتشاف نافذة على كيفية التعرف على إمكانات القيادة قبل فترة طويلة من الترقية الرسمية. فمكالمات الأرباح، التي يعرض فيها المديرون النتائج ويجيبون عن أسئلة المحللين، تحظى بمتابعة دقيقة من المستثمرين ومراقبي القطاع. ويمكن للطريقة التي يتعامل بها المتحدث مع هذا الموقف أن تشكل تصورات الآخرين عن حكمه ومصداقيته وقدرته على العمل عبر الشركة بأكملها.
وبدلًا من أن يهيمن المدير على المكالمة بتعليقاته الشخصية، فإن من يفسح المجال للآخرين يبعث برسالة ثقة في فرقه. ويوحي هذا التفسير لأسلوب المتحدث بأن هذه السمة قد تكون مؤشرًا مفيدًا لمجالس الإدارة وفرق المواهب الباحثة عن الجيل القادم من القادة.
ويؤكد البحث أن إشارات القيادة غالبًا ما تكون خفية وتظهر في البيئات المهنية اليومية. وبالنسبة للشركات التي تسعى إلى تحديد الرؤساء التنفيذيين المستقبليين، يطرح التحليل سؤالًا عمليًا: من بين الحاضرين يفسح المجال ليُسمع الآخرون؟
المصدر: Wall Street Journal US Business · لخّصه HeadlinesBriefing