দশ বছরের আর্নিংস কল বিশ্লেষণ করে দেখা গেছে, যেসব নির্বাহী পরবর্তীতে শীর্ষ পদে ওঠেন, তাঁদের মধ্যে একটি আচরণ বিশেষভাবে চোখে পড়ে: অন্যদের কথা বলতে আমন্ত্রণ জানানো। গবেষণায় দেখা গেছে, যাঁরা নিয়মিত সহকর্মীদের আলোচনায় যুক্ত করেন, শ্রোতাদের কাছে তাঁদের আরও সহযোগিতাপরায়ণ ও সমন্বয়ী মনে হয়।
এই ফলাফল দেখায় যে আনুষ্ঠানিক পদোন্নতির অনেক আগেই নেতৃত্বের সম্ভাবনা কীভাবে চিহ্নিত হতে পারে। আর্নিংস কলে নির্বাহীরা ফলাফল উপস্থাপন করেন এবং বিশ্লেষকদের প্রশ্নের উত্তর দেন, যা বিনিয়োগকারী ও শিল্পের পর্যবেক্ষকরা নিবিড়ভাবে লক্ষ করেন। এই মঞ্চে বক্তা কীভাবে আচরণ করেন, তা তাঁর বিচারবুদ্ধি, বিশ্বাসযোগ্যতা এবং পুরো কোম্পানির সঙ্গে কাজ করার সক্ষমতা সম্পর্কে ধারণা গড়ে তুলতে পারে।
ব্যক্তিগত মন্তব্য দিয়ে কলে আধিপত্য বিস্তার না করে, যাঁরা অন্যদের কথা বলার সুযোগ দেন, তাঁরা তাঁদের দলের প্রতি আস্থা প্রকাশ করেন। বক্তার এই শৈলী থেকে বোঝা যায়, পরবর্তী প্রজন্মের নেতা খুঁজছেন এমন পর্ষদ ও প্রতিভা-ব্যবস্থাপনা দলের জন্য এই বৈশিষ্ট্য একটি কার্যকর নির্দেশক হতে পারে।
গবেষণা জোর দিয়ে বলে, নেতৃত্বের সংকেত প্রায়শই সূক্ষ্ম হয় এবং প্রতিদিনের পেশাগত পরিবেশেই তা দৃশ্যমান হয়। ভবিষ্যৎ সিইও চিহ্নিত করতে চাওয়া কোম্পানিগুলোর জন্য বিশ্লেষণটি একটি বাস্তব প্রশ্ন তুলে ধরে: সভাকক্ষে কে অন্যদের শোনার জায়গা করে দেন?
উৎস: Wall Street Journal US Business · সারাংশ: HeadlinesBriefing