三星韩国论坛上的一位 Galaxy S26 Ultra 用户表示，自升级至 One UI 9 后，手机便一直卡在一个严重错误中。屏幕变黑，主屏幕始终无法显示，并出现错误提示：“网页不可用……原因如下。”该用户称，在安装三星的重大 Android 系统升级后，无法越过启动画面。
三星迅速作出回应。据该公司称，“开发团队已确认，该问题出现在某些网络环境下使用不稳定的系统 Web View 时。请按照以下故障排除指南操作。”建议的解决办法包括更新浏览器，例如 Google Chrome，并将网络从移动数据切换为 Wi-Fi。之后，用户可以正常尝试登录三星账户。三星尚未确认未来的软件更新是否会修复此漏洞。
该问题似乎较为特定，其影响范围尚不清楚。不过，One UI 9 此前也曾引发其他问题。大约两周前，Reddit 用户报告出现“XML Access Denied 错误”，导致设备冻结，影响到 Galaxy S26 Ultra、Galaxy S24 等机型。一名用户不得不取出 SIM 卡才能继续操作，另一名用户则在关闭 Wi-Fi 的情况下进入安全模式。
鉴于用户等待 Android 17 更新的时间已经很长，这些问题令人沮丧。Galaxy S26 系列于 9 月底在美国获得该更新，T-Mobile 用户率先收到了 4GB 的更新包。此后，该更新又陆续推送至多款入门级手机以及 Galaxy S25 和 S24 系列。长时间的延迟加上此类严重漏洞，引发了人们对三星质量控制的质疑。
来源: Android Central · 由HeadlinesBriefing整理摘要