Un usuario del Galaxy S26 Ultra en los foros coreanos de Samsung afirma que su teléfono lleva atascado en un error crítico desde que se actualizó a One UI 9. La pantalla se queda en negro, la pantalla de inicio nunca aparece y un mensaje de error dice: “La página web no está disponible... por las siguientes razones.” El usuario asegura que no puede superar la pantalla de arranque tras instalar la gran actualización del sistema Android de Samsung.
Samsung respondió rápidamente. Según la compañía, “el equipo de desarrollo ha confirmado que este problema se produce al usar una Web View del sistema inestable en ciertas redes. Le pedimos que siga la siguiente guía de solución de problemas.” Las soluciones sugeridas son actualizar el navegador, como Google Chrome, y cambiar a una red Wi-Fi en lugar de la red móvil. Después, los usuarios pueden intentar iniciar sesión en su cuenta de Samsung con normalidad. Samsung aún no ha confirmado si una futura actualización de software solucionará el fallo.
El problema parece ser específico y no está claro cuán extendido está. Sin embargo, One UI 9 ya ha causado otros inconvenientes. Hace unas dos semanas, usuarios de Reddit informaron de un “error XML Access Denied” que bloqueaba los dispositivos, afectando al Galaxy S26 Ultra, al Galaxy S24 y a otros modelos. Un usuario tuvo que retirar la tarjeta SIM para continuar, mientras que otro arrancó en modo seguro con el Wi-Fi desactivado.
Estos problemas resultan frustrantes, dado el largo tiempo de espera de los usuarios para recibir la actualización a Android 17. La serie Galaxy S26 la recibió en EE. UU. a finales de septiembre, y los clientes de T-Mobile la obtuvieron primero, en una descarga de 4 GB. Desde entonces, la actualización se ha extendido a varios teléfonos económicos y a las series Galaxy S25 y S24. Las largas demoras seguidas de un fallo grave como este plantean dudas sobre el control de calidad de Samsung.
Fuente: Android Central · Resumido por HeadlinesBriefing