Um usuário do Galaxy S26 Ultra, em um fórum coreano da Samsung, afirma que seu celular está preso em um erro crítico desde que foi atualizado para o One UI 9. A tela fica preta, a tela inicial nunca aparece e uma mensagem de erro diz: “A página da web está indisponível... pelos seguintes motivos.” O usuário relata não conseguir passar da tela de inicialização após instalar a grande atualização do sistema Android da Samsung.
A Samsung respondeu rapidamente. Segundo a empresa, “o time de desenvolvimento confirmou que este problema ocorre ao usar um Web View de sistema instável em determinadas redes. Pedimos que siga o guia de solução de problemas abaixo.” As correções sugeridas são atualizar o navegador, como o Google Chrome, e trocar a rede móvel por uma rede Wi-Fi. Depois disso, os usuários podem tentar fazer login na Conta Samsung normalmente. A Samsung ainda não confirmou se uma futura atualização de software corrigirá o bug.
O problema parece ser específico, e não está claro o quão generalizado ele é. No entanto, o One UI 9 já causou outros problemas. Cerca de duas semanas antes, usuários do Reddit relataram um “erro XML Access Denied” que travava os aparelhos, afetando o Galaxy S26 Ultra, o Galaxy S24 e outros modelos. Um usuário precisou remover o chip SIM para seguir em frente, enquanto outro inicializou em modo de segurança com o Wi-Fi desligado.
Esses problemas são frustrantes, considerando o longo tempo de espera dos usuários pela atualização para o Android 17. A série Galaxy S26 a recebeu nos EUA no fim de setembro, com os clientes da T-Mobile sendo os primeiros, em um download de 4 GB. Desde então, a atualização foi liberada para vários celulares de baixo custo e para as séries Galaxy S25 e S24. Atrasos longos seguidos de um bug grave como este levantam questões sobre o controle de qualidade da Samsung.
Fonte: Android Central · Resumido por HeadlinesBriefing